Hỗ trợ

Trên thiết bị được hỗ trợ, hãy mở Word On Tap một lần rồi chạm và giữ vùng trống trên Màn hình chính. Mở bộ chọn widget, tìm Word On Tap hoặc 词音 và chọn kích thước có sẵn. Tên menu và tùy chọn widget có thể khác nhau tùy thiết bị và phiên bản.

Nếu Word On Tap không có tiếng, hãy kiểm tra âm lượng đa phương tiện và đầu ra tai nghe hoặc Bluetooth, rồi thử phát một từ trong Word On Tap. Kết nối internet khi thiết lập lần đầu để tải xong các tài nguyên cần thiết. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gửi thông tin thiết bị và hệ điều hành đến support@shelterfuture.com.

Word On Tap không yêu cầu tài khoản hay đăng ký. Word On Tap có sẵn danh sách từ và hỗ trợ tra cứu, phát âm ngoại tuyến sau khi các tài nguyên cần thiết đã sẵn sàng. Tải xuống hoặc cập nhật Word On Tap, tải tài nguyên lần đầu, trang web Word On Tap và email hỗ trợ đều cần internet.

Đối với Word On Tap mua qua App Store, hãy vào reportaproblem.apple.com và đăng nhập bằng Tài khoản Apple đã dùng để mua. Apple xử lý hoàn tiền theo chính sách và pháp luật hiện hành; nhóm Word On Tap không thể trực tiếp hoàn các khoản này. Với câu hỏi khác về việc mua Word On Tap, hãy gửi email đến support@shelterfuture.com.

Word On Tap cung cấp từ tiếng Anh, định nghĩa tiếng Trung và phát âm Anh–Anh hoặc Anh–Mỹ. Trang web Word On Tap hỗ trợ 21 lựa chọn ngôn ngữ và khu vực cho thông tin sản phẩm và hỗ trợ. Đổi ngôn ngữ trang web Word On Tap không thay đổi ngôn ngữ học hay danh sách từ.

Phiên bản Android của Word On Tap đang được lên kế hoạch. Liên kết tải Word On Tap cho Android chưa có; mục Android trên trang web Word On Tap sẽ dẫn đến bản tải xuống khi sẵn sàng.

Trang vào chính của Word On Tap ưu tiên ngôn ngữ đã lưu trong trình duyệt hiện tại, tiếp theo là ngôn ngữ hệ thống, cuối cùng là tiếng Anh Mỹ. URL ngôn ngữ trực tiếp của Word On Tap giữ nguyên ngôn ngữ được chỉ định. Chọn ngôn ngữ từ menu đầu trang Word On Tap sẽ lưu tùy chọn trên thiết bị hiện tại.